Çağrı merkezi masa seperatörü, aynı anda onlarca kişinin telefon görüşmesi yaptığı yoğun çalışma ortamlarında ses karmaşasını önlemek ve her çalışan için akustik olarak yalıtılmış bir mikro bölge oluşturmak amacıyla tasarlanmış yüksek performanslı panellerdir. Standart ofis bölmelerinden farklı olarak, bu seperatörler yan yana ve karşı karşıya oturan temsilcilerin seslerinin birbirine karışmasını engelleyen özel absorbe edici katmanlara sahiptir. Çağrı merkezlerinin kaotik gürültü yapısını düzenleyen bu sistemler, temsilcinin sesinin müşteriye net gitmesini sağlarken, dış gürültüleri temsilcinin duyum alanından uzaklaştırarak müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği doğrudan artırır.
Bu seperatörlerin en kritik özelliği, ses sönümleme katsayısı (NRC) yüksek olan yoğunlaştırılmış cam yünü veya akustik keçe gibi teknik materyallerle üretilmesidir. Çağrı merkezi masa seperatörleri, her iki yüzeyinde de ses yutma özelliğine sahip kumaş kaplamalar barındırır, bu sayede hem kendi masasındaki sesi hapseder hem de yan masadan gelen gürültünün yansımasını önler. Genellikle standart ofis seperatörlerine göre daha kalın ve daha yüksek formda tasarlanan bu paneller, iğnelenebilir yüzeyleri sayesinde temsilcilerin notlarını asabileceği fonksiyonel bir alan sunar. Yangın güvenliği için alev geciktirici kumaşlarla kaplanan ve kolay temizlenebilen bu sistemler, uzun vardiyalı çalışma düzenlerine uygun, dayanıklı ve hijyenik bir yapıya sahiptir.
Çağrı merkezi masa seperatörü uygulaması, mevcut operasyonun akışını bozmadan, hızlı ve modüler bir şekilde gerçekleştirilen profesyonel bir kurulum sürecidir. Paneller, çağrı merkezi masalarının (bench sistemleri) arasına ve ön kısımlarına özel metal tutucu aparatlar, mengene sistemleri veya masa altı bağlantı elemanları kullanılarak sabitlenir. Uygulama sırasında panellerin yüksekliği, temsilcinin oturma pozisyonundaki “ses hattını” kesecek şekilde stratejik olarak belirlenir; böylece ses dalgalarının doğrudan havaya yayılması engellenmiş olur. Modüler tasarımı sayesinde yeni personel eklemelerinde veya ofis içi yer değişikliğinde kolayca sökülüp yeniden monte edilebilen bu seperatörler, çağrı merkezlerine hem akustik bir zırh hem de düzenli bir mimari görünüm kazandırır.
İstediğiniz Renkler
Özel Üretim Paneller
Her mekânın akustik ihtiyacı farklıdır. Kumaş kaplı akustik paneller, renk, doku, ölçü ve form açısından tamamen isteğinize göre tasarlanabilir. İster sade bir görünüm, ister dekoratif bir tasarım tercih edin; her panel hem estetik hem de fonksiyonel bir çözüm sunar. Mekânda kullanılacak kumaş türü, ses emici yoğunluk, montaj şekli ve yerleşim düzeni tamamen projeye özel olarak belirlenir. Böylece alanınız yalnızca sessiz değil, aynı zamanda zarif ve size özel bir karaktere sahip olur.
Her mekânın akustik yapısı farklıdır. Akustik paneller, kumaş kaplı, keçe veya ahşap yüzey seçenekleriyle estetik ve işlevi bir araya getirir. Kullanım alanınıza göre renk, doku ve ölçü belirleyerek hem sesi kontrol altına alabilir hem de mekânınıza mimari bir bütünlük kazandırabilirsiniz.
Her mekânın akustik ihtiyacı farklıdır. Bu nedenle kumaş kaplı, keçe veya ahşap görünümlü panellerimizde renk, doku ve ölçü seçeneklerini tamamen size özel tasarlıyoruz. 200’ün üzerinde renk kombinasyonu ve farklı yüzey alternatifleriyle, alanınıza hem işlevsel hem de estetik bir karakter kazandırabilirsiniz.
Akustik bölücülerimiz, pratik montaj sistemi sayesinde kısa sürede uygulanabilir. Duvar, tavan veya bölme yüzeylere kolayca monte edilen modüler yapısı, hem zaman kazandırır hem de mekânın kullanımını kesintiye uğratmaz. Profesyonel ekip gerektirmeden, minimum iş gücüyle maksimum akustik performans elde etmenizi sağlar.
